医院收费员面试题目以及答案

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医院面2113试常见问题有几种常见类型,具5261体介绍如下:1、值班时4102,一个急症病号突然晕倒,你1653如何处理?答案:在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。2、值班时,你亲戚好友找你有急事,你会怎么做?答案:仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解。3、如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?答案:作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。4、你认为你在社区作用大还是市级医院作用大?答案:国家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼。注意事项:1、在面试前到医院官网上查询医院发展历程和重大节点以及各个科室每个专家,做到心中有数。了解这些情况后,当你与面试官谈及相关话题时,一定会让面试官眼前一亮!2、面试前了解下医院/岗位有什么特色之处,这些特色之处正符合我的工作期望或者正契合我的能力点所有面试前一定要去医院官网了解下这家医院属于什么级别,有什么专家,有什么特色以及到各个科室www.kj173.com防采集请勿采集本网。

医院收费员面试题目以及答案

收费员,肯定是要求人特别踏实,很细心认真负责的人,这样的人才是个他们这岗位,去试试吧

  在学习和工作的日常里,我们都要用到试题,借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。你知道什么样的试题才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的医院收费员面试题目以及答案,仅供参考,大家一起来看看吧。

1、你自己在实习中做了哪些工作。2、如何服务。

医院收费员面试题目以及答案

  1、 作为一名医务工作者,你认为你有哪些优势和不足?

非常荣幸能有机会参加贵医院的招聘面试。感谢贵医院领导给我这个机会。我叫xxx,是xx职业学院高护专业的毕业生。为了心中的理想,探索生活的真谛,凭者对知识的渴望,人生的追求,我孜孜不倦,不骄不馁,

  一.我是一名医务工作者,从事医务工作,能够接触各式各样的人,经常处理一些紧急事件,这就使我具有较强的为人处事的能力,遇事比较冷静、处理事情层次分明,干脆利落,做事认真、稳重、耐心细致。

长像。或形像。收银的技能。安全性。能不能长期工作。有财务之类的证书更好。主要这几个方面。

  二.是我有比较强的团体精神,能和同事建立起一种相互信任的合作关系,有良好的倾听能力和沟通能力,能和其他人互动,共享信息和荣誉,对待工作认真努力,能够及时完成,并且很乐意帮助同事,乐于承担本职工作以外的工作,而且在工作中这种精神得到了提高和完善。

3.如是不理解收费金额,则出示相关收费法律法规,予以耐心解释,通知班长,协助处理。如是故意不缴纳的,首先还是解释,通知班长和执法部门处理。4.首先关闭车到,了解火灾或者车祸的大小,通知班长,协助

  三,俗话说,人无完人,金无足赤,同样在我身上也存在着不足之处,诸如社会阅历浅,工作经验少等,只有通过自身不断地发现,再改正,并真诚、虚心地向别人请教学习,才能克服缺点,不断完善自已。

  2、 你在值班的时候,在你面前一个急症病号突然晕倒,你如何处理?

  一.在工作中遇到这样的事情是正常的,我应该冷静,迅速,妥善地处理这件事,不应该有所慌张。

  二,立刻检查这位患者的生命体征,看是否稳定,并且同时将这一情况汇报医院总值班医生。

  三,若病人病情稳定,那么我将和值班护士一起对这位病人的情况做出相应的对症处理。

  四,若病人情况危机,比较严重,我应该立刻联系其他科室正在值班的医生,请求协助治疗。

  五,治疗过程中,不能擅离职守,更不能自行安排替班,若是病人做检查等需要我的陪同,应该跟总值班医生汇报情况,得到批准后再离开。

  3.你是一名急诊科医务人员,在你值班的时候,你的亲戚好友找你有急事,你会怎么做?

  一,仔细询问亲戚好友,了解急事的具体情况,性质等,再作出相应的判断。

  二,若是这件急事跟我的职业相关,比如亲戚身体不适,或者受伤等,我会根据当时值班时的情况,根据病情的轻重缓急来处理,先处理严重的病人,绝对不会因为私人关系优先照顾亲戚

  三,若是私人事情,我会跟亲戚说明我们急诊值班的原则,必须坚守岗位,不得擅离职守,看是否可以等我下班后再帮他处理,相信我的亲戚好友能够理解

  四,若是事情真的很紧急,我会向医院总值班医生请假,经值班领导同意并安排有关人员替代后,方可离开值班岗位;

  4、你被录用以后,如果抽调你去下乡支农,你会做哪些准备工作?

  一,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼,争取通过这次锻炼能够丰富我的基层工作经验,为以后更好地做好工作打下良好的基础。

  二,查阅相关资料,深入了解国家农村政策和措施,

  三,是通过有关部门了解本乡镇的经济发展总体状况,如统计局等

  四,是深入田间地头了解实际情况,了解群众的想法,了解当地薄弱的环节,并作出自己工作的规划,和工作中的重点问题。

  5.你如何看待个别医务工作者违反规定收受红包?你如果遇到这种情况,你会怎么做?

  一,收红包这种现象是存在,但是这种情况是个别,而不是普遍的,大多数医生是拒收红包的。近年来,卫生主管部门多次拿“收红包”开刀,开展行业不正之风整顿工作。从建立举报电话,到设立廉洁账户;从聘请社会监督员暗访;《中华人民共和国执业医师法》中规定:医师不得利用职务之便,索取、非法收受患者财物或者牟取其他不正当利益,收红包的问题近几年已经有了很大的改变。

  二,医院大部分都是公有制,医生的正常收入是靠资历,职称来定,有能力的医生,干工作。红包,其实受红包的根子也不在医生。病人往往有这样的观点,以为不送医生红包,医生就不会认真看病,其实,这是误解。

  三,当我遇到这样的情况,我会跟患者说明绝对不收红包,并且跟他说明,真正的病人,不送红包,医生也会认真看病的,医生不会拿病人的生命开玩笑,这是我们的职业道德,作为一个医生最起码的准则。

  6、在你值班的时候,如果发现群体性亚硝酸中毒你如何做?

  一,立刻向院级领导汇报这一情况,包括中毒的大致人数,地点,严重情况等

  二,立刻与总值班医生联系,汇报具体情况后,请求总值班医生通知医院各个科室,做好抢救大量病人的准备。

  三,抢救病人应分清轻重缓急,重伤的应先抢救,进行抢救的同时,务必尽快与患者家属取得联系

  四,通知医院保安人员维持秩序,并且注意安抚家属情绪,防止事态进一步恶化 五,这一过程中有什么情况要随时向上级汇报

  7、国家正在大力发展社区卫生,我市卫生局决定,从今年起,所有新录用医务人员,必须到乡镇社区卫生院服务5年,你认为在社区你的作用大还是在市级医院作用大?

  一,国家大力发展社区卫生服务事业,这是利国利民的政策,作为新录用的医生,到基层进行锻炼是非常必要的,而且基层的工作也非常重要,因此我不会抱怨,而是以积极的心态去基层锻炼

  二,发挥作用的大小,我认为要辩证地看。到基层去工作,能够丰富我的基层工作经验,可以提高我的基本业务水平,是为了为以后更好地做好工作打下良好的基础

  三,然而市级医院能够接触到的病种多样,锻炼的机会相对也多,业务水平能得到很大的提升,因为有了之前在社区积累下的经验,能够发挥更大作用

  8、.你觉得你所实习的医院有哪些地方不是很合理,你是怎样处理的。

  一,在实习的过程中,我发现我实习的医院中,对残疾人提供的设施比较少

  二,针对这一情况,我会和同学一起先作出调查,比如计算一周内进入医院的残疾人人数,请残疾人填写一些问卷调查等。

  三,调查结束后,我会详细地写一份调查报告交给医院,分析病人的满意程度和需要添加的设备,提出切实可行的方案供医院参考,希望这些情况能够得到医院的解决

  9.某大型医药企业推销员来你科室推销药品,声称已经在医院打通关系并且其他同事都已收下红包,只要你这里帮忙多开药品,就能按比例提成,在准备送你红包时,此时刚好同事进来,你该如何处理?

  一,我会跟药代说明绝对不收红包,作为一个医务工作者,我有最起码的职业道德

  二,积极跟同事沟通,说明这样的事情是第一次发生,并且向同事请教,下次再遇到这样的事情要如何解决

  三,进行自我反省,看看自己平时是不是言语或者行为方面有所不妥,给药代造成了错误的印象,引起了误会!

  四,如果这种收红包的现象确实发生的话,我应该向医院建议健全有关制度

  10、在当今社会医疗纠纷成为了热点话题,你是怎样看待的?

  一,医疗纠纷及医疗事故的`发生是不可避免的,特别是近年来受诸多因素的影响,医疗事故的发生率呈明显上升趋势。

  二,分析近年来发生的各类型医疗纠纷及事故,几乎都能从责任方面找到教训。如工作不认真,制度不落实,说话随便、不讲技巧等。因此,我觉得要做好防范医疗纠纷工作,就必须强化各级各类人员的责任意识。

  三,谁也不愿意看到医疗纠纷的发生,因为医患双方的意愿都是一致的。作为医生,跟患者患儿一定要加强沟通,相互理解和信任。医学是一个专业性很强的领域,患者首先要信任并遵守医生的嘱托,主动配合医生的治疗和检查,同时了解一些疾病常识。而“医者父母心”,医生也要以一种和善、耐心的态度对待焦急的患者,建议作相关检查和治疗时,要向家属交待清楚。这样才能从主观上防止纠纷的发生,从而保证医疗工作的顺利进行,让患者得到及时治疗,尽快康复。

  11.当下的H1N1流行,你是卫生局的人,搞一次宣传活动,如何组织?会遇到什么重点问题?

  一,当前H1N1的流行,造成了全球蔓延,我们在思想上首先要重视这个事情,必须大力宣传如何预防,并且告之一些常规的处理原则

  二,拟定计划,就活动的时间、地点、对象、需要协调的部门、必要的资金、活动工作人员的选择、活动的具体形式、具体内容,报领导批准。

  三,做好准备工作,提前协调好各个部门、申请资金、进行工作人员的选择与培训、联系街道等基层部门,请他们协助这次工作。并且印发一些宣传册,便于当场发放。

  四,在实施的过程中,做好组织、协调工作,保证活动圆满举行

  五,活动结束后,要及时总结,向领导汇报并总结经验教训。

  12.如果你在门诊,突然发现一个病人疑似H1N1,你该怎么处理

  一,首先要保持冷静的态度,不要惊慌,在医院遇到这样的病人很正常

  二,以委婉的语气告诉病人他需要做别的检查,然后带他去另一间房间进行隔离。

  三,立刻将这一情况汇报上级,并且说明已经对病人进行隔离

  四,口气委婉地告知这个病人,他可能患有HIN1,要确诊还要进行别的检查,希望他能够配合我们的工作,进行隔离,不要到处走动

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最低0.27元开通文库会员,查看完整内容>原发布者:李鹏亚医院收费员面试技巧【篇一:医院收费员面试技巧】篇一:医院收费员考试题目求答案1收费员业务考试一、填空题(每空1分,共40分)1、病人就诊挂号时,收费员主动要求患者提供,如就诊病人,要求患者购买病历,并根据病历的内容填写好相关的资料。收费员应按病人提供的就诊资料,认真细致地进行录入,杜绝将病人就诊资料。2、对于一些特殊的就诊病人如:优抚对象、60岁以上老人等,应主动要求病人提供相关的进行核对。3、当病人提供用药处方或检查单时,应病人医保普通门诊选点是否在本院,请病人提供,进行参保资料核对。4、特殊门诊就诊病人,要求病人提供身份证或进行信息核对。5、门诊医保报销的范围,是e68a84e799bee5baa6e79fa5e9819331333433623764按照医保规定的范围执行的。6、医保病人24小时内办理住院登记手续,需凭病人或医疗卡进行登记,后收取病人或复印件。7、符合计划生育的人流、引产,需提供,可纳入基本医疗报销。8、普通门诊处方用药应按照一般(含急性)疾病天量,慢性疾病天量但最长不超过周量的原则给药。9、离休干部门诊用药也是按医保执行。每天用药费用不可超元。10、如果因系统资料出错、系统故障等原因,没有实行费用报销结算的,应先后嘱病人待修改好资料或系统正常后回来报销,如无特殊原因不得要求病人或当地劳保所报销,更不能病人回医院报销。11、医保病人住院时应认真核对参保人,对于外伤的病人,要及时提供。12、基本医疗三大目录,内容来自www.kj173.com请勿采集。

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